O ürünler için satış sonrası hizmet zorunluluğu getirildi!

Ticaret Bakanlığı, "satış sonrası hizmet verme yükümlülüğü" olan ürünlere ekleme yaptı.

Tablet, sanal gerçeklik gözlüğü, akıllı ev ve otomasyon sistemleri, duşakabin, ATV araç, motorlu bisiklet, motorlu scooter, akıllı saat ve bileklikler, drone gibi ürünler için satış sonrası hizmet zorunluluğu" getirildi.

Bakanlık tarafından hazırlanan "Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik", Resmi Gazete'de yayımlandı.

Düzenlemeye göre, "Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi"nin süresi dolmadan yenilenmesi zorunluluğu getirildi. Böylece uygulamada görülen belgenin hangi süre aralığında yenileneceği konusundaki tereddüt giderildi.

Servis bilgilerindeki değişikliklerin 15 gün içinde bakanlığa bildirilmesine yönelik süre 30 güne yükseltildi.

Fazla telefon faturalarına önlem

Garanti hükümleri kapsamında tüketiciler tarafından satıcılara yollanan arızalı ürünlerin kargo, nakliye, posta ve benzeri giderlerinin firmalar tarafından karşılanacağı belirtildi.