BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu), koronavirüs döneminde müşterilerden gelen şikayet üzerine “talimatlara aykırı işlem tesis edilmesi” gerekçesiyle 18 bankaya toplam 102,1 milyon TL idari para cezası uyguladı.
BDDK tarafından yapılan bilgilendirmede, dünyanın kâbusu haline gelen Kovid-19 ile mücadele döneminde bireysel ve ticari müşteriler tarafından kuruma iletilen şikayetlerin incelendiği belirtildi.
BDDK tarafından yapılan yazılı bilgilendirmede şu ifadelere yer verildi: