Vodafone, müşterilerine, mobil uygulaması Yanımda’nın “Bana ne var?” hizmetiyle çark çevirerek rastgele bir şekilde hediye kazanma fırsatı veriyor. Vodafone’un sunduğu bu hizmetteki çarkta eşit dağılımlı 8 adet dilim görünüyor, ikisinin üstünde sürpriz yazıyor ve kalan altısında; bir adet 500 MB, iki adet 1 GB, bir adet 2 GB, bir adet 4 GB ve bir adet 5 GB internet paketi sunuluyor. Çark çevrildikten sonra en az bir tur dönüyor ve durduğunda üst oka denk gelen dilim hediye olarak kullanıcıya veriliyor.
Sürpriz hediye genelde az bilinen alışveriş sitelerinde indirim kuponu sağlıyor
Çarkı çevirdikten sonra sürpriz hediyeyle karşılaşan kullanıcılar genellikle ismi çok bilinmeyen alışveriş sitelerinden indirim kazanıyor. Bu akıllara reklam ihlali (antitröst) meselelerini getiriyor ve rekabet ihlali olup olmadığını düşündürtüyor.
İnternet paketleri 6 ile 24 saat arasında olmak üzere geçici süreliğine hediye ediliyor
Çarkı çevirdikten sonra internet paketi hediyesi ile karşılaşan kullanıcılar 6 ile 24 saat arası kullanılabilecek kota hediyesi alıyorlar ve internet paketi kazanamadıkları için tepkileniyorlar. Çarkıfelek sonucunda aldığı sonuçlarının bağlamınının hileli olduğunu, yoğunluğun az olduğu vakitlere göre yanlı ayarlandığını düşünüyorlar.
“Bana ne var?” kullanıcıları uygulamayı internet paketi kazanmak için kullanıyor
Sosyal medyadaki tartışmalar incelendiğinde Vodafone kullanıcılarının ezici bir çoğunluğu “Yanımda” uygulamasının “Bana ne var?” adlı hizmetini internet paketi kazanmak için kullanıyor.
Sosyal medya platformlarında “#BANANEVAR” trend oluyor
Çarkıfelek adlı şans oyununu oynayarak hediye kazanma kullanıcı deneyimini müşterilerine sunan Vodafone Yanımda uygulamasının sunduğu bu hizmet birçok şikâyetin ve sosyal medya tartışmalarının odağı oluyor.
Binlerce şikâyet var
Tüketici Hakem Heyetlerine ve kurumlara şikâyet yönlendirmelerini sağlayan ve şikâyetlerin açık paylaşılmasına imkân veren şikâyet sitelerinde Vodafone’un “Bana ne var?” hizmetiyle ilgili yüzlerce şikâyet herkes tarafından görüntülenebiliyor.
Twitter’da #BANANEVAR adlı hashtag ile tartışılıyor
Sosyal medyada #BANANEVAR hashtagi ile kullanıcılar, haftalardır ve hatta aylardır, çarkı çevirince sadece sürpriz hediye ile karşılaştıklarını ya da çıkarsa düşük kotalı internet paketi çıktığını söylüyorlar.
Alamiyoduk indirim vermis @VodafoneTR @VodafoneMedya @VodafoneDestek @vodafonered @VodafoneVakfi #bananevar 3aydir her hafta sürpriz var bir cakallik aciklama bekliyorum pic.twitter.com/MXWOj0X6FC
— Dilekyrdmcöztürk©® (@dilekyrdmc) 8 Temmuz 2019
Şaşırtmadı yine iki gözümün çiçeği #bananevar pic.twitter.com/kdAnfRrG7M
— Mehmet (@mguzelaydin_) 13 Haziran 2019
5 aylık aradan sonra #Vodefone bir centilmenlik yapıp, bana #bananevar kampanyasından 500 Mb internet hediye etti.
— Beyzwitter (@beyzwitter) 21 Şubat 2019
Haydin halaya o zaman!! dimi!
Vodofone bana ne var çarkı. 400 kere çevir 399 tanesi kesin sürpriz çıkar. #Vodafone #bananevar pic.twitter.com/6ZNnDtBKqg
— İbrahim Çelik (@caporem) 28 Haziran 2019
@VodafoneTR iyice pintileştin ! Diğer operatörler 1 hafta kullanacağın internet verirken senin #bananevar da verdiğin 6 saat kullanım nedir? Hakikaten surpriz gibisiniz pic.twitter.com/VZMNqmN8r2
— ? ethem ???? ?? (@eeexclusiveee) 9 Temmuz 2018
Daha rezil bir uygulama olamazdı. Sürpriz hediyelerinizden bıktık. @VodafoneDestek #bananevar
— Furkan SUNTER (@furkansunter) 14 Ocak 2019
Saat gece 3 de 6 saatliğine geçerli 500 mb kazandım. Yetkililer bu çok, bunun birazını alın ya 6 saat de ne hem 1 saat neyime yetmiyor. ?? #BanaNeVar @VodafoneTR
— Faruk İNaL (@Faruk_inal_) 25 Şubat 2019
Gözlerim yaşardı @VodafoneTR bi yanlışlık olmasın bi kontrol edin #bananevar #vodafone pic.twitter.com/IMIPyWNSLn
— serçin (@sercinyazici) 27 Ocak 2019
Peki ihtimaller ne diyor?
8 dilimli çarkın hilesiz olduğunu varsayarsak sürpriz hediyeye denk gelme şansınız ilk aşamada yaklaşık yüzde 28, yani kalan yüzde 72 ihtimal ile internet paketi kazanılabiliyor. Kullancıların defalarca “sürpriz hediye” ile karşılaştığını, haftalarca Vodafone’un sunduğu “Bana ne var?” kampanyasından sadece “sürpriz hediye” rassallığı ile karşılaştığı göz önüne alındığında, 13 hafta üst üste “sürpriz hediye” almanın aslında olasılık teorilerine göre 2019 Milli Piyango büyük ikramiyesini kazanmayla aynı şansa sahip olunduğu görülebiliyor. Haberimizde sizlere Vodafone Yanımda kullanıcılarının “Bana ne var?” uygulamasıyla, bir kullanıcının üst üste internet kazanmak yerine, iki ile on üç defa aralığında sürekli sürpriz hediye kazanmasının milli piyango büyük ikramiyesini kazanmaya olan yakınlığı olasılık hesaplarıyla inceleniyor.
Grafik incelendiğinde Vodafone’un uygulamasını ilk defa kullanmaya başlayan bir kullanıcının “sürpriz hediye” kazanma ihtimali yüzde 28, yani 100 deneme yapmaya kalktığında denemelerinin sadece yirmi sekizinde “sürpriz hediye” kazanabilir. Aynı kullanıcı daha önce “sürpriz hediye” kazandıktan sonra ikinci defa uygulamada hediye kazanmayı denediğinde “sürpriz hediye” kazanma ihtimali yüzde sekiz. Hilesiz bir ortamda 100 denemesinin sadece sekizinde iki defa üst üste “sürpriz hediye” getireceği anlamına geliyor. Bu ihtimal git gide küçülüyor, altıncı denemesi sıfıra yaklaşıyor. On ikinci denemeden sonra üst üste “sürpriz hediye” kazanan birinin şansı, milli piyangoda büyük ikramiyeyi kazanan birinin şansından daha düşük oluyor. Yani on üç defa üst üste “sürpriz hediye” ile karşılaşma ihtimali milli piyangoda büyük ikramiye kazanmaktan daha zor. Sosyal medyada, Vodafone kullanıcıları aylardır arzu ettikleri internet paketi kazanmak yerine, “sürpriz hediye” kazandıklarını söylüyorlar.
İstatistik analizleri ne diyor?
Karar verme ve çözüm üretme mekanizmalarında ağırlıklı olarak istatistiksel yöntemler kullanılır. İstatistik bizlere güçlü veriler elde edildiğinde beklenen değerlerin analitik sonuçlarını kolayca verebilir. Yukarıdaki beklenen değerler grafiğinin bizlere aslında Vodafone Yanımda uygulamasının “Bana ne var?” uygulamasının hilesiz bir ortamda ne tür sonuçlar vermesi gerektiğini söylüyor. Grafiğin koyu mavi ile boyalı kısımları üst üste ne kadar internet hediyesi alma ihtimali olacağını sıralıyor. Uygulamada çarkı çeviren bir kişi, ilk aşamada yüzde 75 internet paketi kazanırken, yüzde 25 sürpriz hediye kazanması bekleniyor. Grafik uzatıldığında on üç defa üst üste çark çeviren bir kişinin internet paketi kazanması ile ilgili beklenti ona yakın ve milli piyango ikramiyesi kazanma ihtimalinden daha da zor hale geliyor.
Habernediyor.com / Safa Kaçar
Dursun karaağaç 5 Yıl Önce
Vodofon yanımda iyce işi cıvıtdıhep suprız hedıye.Gb istıyoruz Surelerde cok kısa önceleri bır hafta verıyordu ne oldu 6saate indı
Cemal kaplan 5 Yıl Önce
Aynn çok doğru bende hep çevire çevire çarkı ay yılda bir 500mb veriyor isyanlara soktu beni artık benim için Vodafone biti şimdi turktelekom geçtim bol bol internet keyfi çıkarıyorum ...
Mehmet Kayahan 5 Yıl Önce
İngiliz sömürge devletinden ne bekliyorsunuz. Vodafone da İngiliz in değil mi
Bananevar 5 Yıl Önce
Ulan hayatimiz sürprizlerle doldu sizden kurtuldum simdi turkcel olmanin keyfini çıkarıyorum sallakazan yeter
Recep uysal 5 Yıl Önce
Vodafone Allah belanızı versin. Türktelekomda yine 2 haftada bir internet çıkıyodu
Serdar gürbüz 5 Yıl Önce
6 aydır şans çarkından hediye olarak indirim geliyor başlayım sizin çarkınıza
ÜMIT ÖZCAN 5 Yıl Önce
ÜLKEDE ÜRETİM KALMAYINCA HALKIMIZI KUMARA ALIŞTIRIP ÜLKENİN EKONOMİK KALKINMASI ÖN GÖRÜLÜYOR .BİRILERIDE ÇIKIP KURANDA KUMARIN GÜNAH OLDUĞUNU SÖYLÜYOR TEKNOLOJİ DÜNYA HALKLARINA UYU YAVRUM UYU NİNNİSİNİ SÖYLÜYOR..İNSANCA YASAMA GEÇMİŞ OLSUN İYI UYKULAR.
Metin D. 5 Yıl Önce
Maalesef milleti kandırmak için kullanılan bir yol.Anlaşmam bitince vodafondan ayrılacağım.
Metin D. 5 Yıl Önce
Anlaşma sürem bitince 2 hattımıda başka operatöre geçireceğim. 6saatlik İnterneti verilir. Bide denk gelirse İnternet.
Vahap gökdaş 5 Yıl Önce
Aynen taahhüt bitsin tasicam hattimi
Önder 5 Yıl Önce
Vodafone İngiliz Türk Telekom Lübnan turkcell ensarcı ne kullanıcaz biz
Bülent Alkan 5 Yıl Önce
Ben yıl oldu hala internet kazanamadım.
Ozcan ozdemir 5 Yıl Önce
Yavv 5 ay oldu her hafta supriz supriz alın bunu ................. anladiniz sanırım fodafon başka operatör gecicem
Ferdi Dağ 5 Yıl Önce
2 yıldır sadece süpriz bıktım
Eren Demir 5 Yıl Önce
"Olmak yada olmamak işte bütün mesele bu!"
Yusuf Taha kurt 5 Yıl Önce
3 aydır çeviriyorum hepsinde de aynı renk sürpriz çıkıyor bu ne rezalet
Bilal belindir 5 Yıl Önce
Bana 8 aydır sürpriz çıkıyor hiç internet çıkmadı 8 aydan önce her çevirişte 1 gb verirdi artık oda yok
Hasan kılınç 5 Yıl Önce
Yaklasik 2 yildir süpriz geliyor
Ahmet Hamit Turan 5 Yıl Önce
Hediye GB hatta yüklendikten sonra hem hediyeden hem normal internetten gidiyor. Vodafone lu olmak saçmalık. Ya sistemleri kusurlu yada sağlam GB çalıyorlar :D
Efe turkyılmaz 5 Yıl Önce
5 haftadır hep sürpriz hediye izden bıktım sözleşmem biter bitmez bende sürpriz yapacam wodafone ye
Doğan Günaş 5 Yıl Önce
Evet yengemde bundan muzdarip ama nedense bana hep 1 gün geçerli 4 veya 5 GB veriyo anlamıyorum nasıl oluyi
Suat özmen 5 Yıl Önce
Hep supriz geliyor şikayetciyim
Fikret ilhan 5 Yıl Önce
ben artık girmiyorum banane vara cunki sonuç belli sürpriz mis. bide gerçekten sürpriz olsa icim yanmiycak. önerdiği mağazadaki ürün dışarıda yarı yariya daha ucuz işleri güçleri -sansür- olmuş dolandırıcılık olmuş
bAna nE vaR? 5 Yıl Önce
yaklaşık 1 yıldır nerdeyse her hafta çevirdiğim her çarktan tost makinesi indirimi kazanmaktan bıktım gına geldi lanet olsun böyle operatöre
Hayati karsavul 5 Yıl Önce
24 saat. 5 GB interneti NASIL KIYDINIZ VERDİNİZ YUUHH SİZEEE
Somurucu şirket vodafone lanet... 5 Yıl Önce
Tamm tamına 11 ay oldu sürpriz sürpriz başka bişey yok kaç kez aradım sordum müşteri temsilcilerine onlar bizde 3 aydır alamıyoruz cvbını verdiler --sansür-- versin vodafone
Uğur gülden 5 Yıl Önce
Bana 3 senedir hediye veriyor üstelik 5yildir faturalı kullaniyorum
Gül çetin 5 Yıl Önce
Telefonu fırlatmak istiyorum her defasında bu ne saçmalık zaten hep süpriz ustelik bide 6 saat. En kısa zamanda hattımı taşıyorum.
Murat 5 Yıl Önce
Bugün 500 MB geldi 470 MB bir dosya indirmeye kalktım daha 440 mb inmişken hediyeniz bitmiştir diye msj geldi yani hep çay kaşığıyla veriyorlar hemde onuda eksik veriyorlar ayıptır
Mesut gökkaya 5 Yıl Önce
Hiç bir işe yaramayan Bi özellik şu sözleşmem bitsin anında turkcell e geçecem
Süleyman Karadeniz 5 Yıl Önce
Ben faturaya geçtikten sonra hiçbir zaman internet alamadım hep sürpriz hep sürpriz nternet istiyorum İnternet vermiyorsunuz
Aliyilmaz 5 Yıl Önce
Supriz çıkma ihtimali yüksek olduğu için her cevirmemde supriz yalanıyla karsilasacagimdan emin olduğumdan zahmetine katlanmıyorum hadi 500 mb kazandım diyelim 6 saatte kullanmam gerekiyor hiç gereği yok okadar çok ihtiyacınız varsa ben size hediye vereyim wodafon sahtekârı.
Birgül önal 5 Yıl Önce
Ben vodafondan iki hattim var başka oparötüre gececem vodafondan ayrilmaya karar verdim çünķü diğer operetörler nerdeyse her hafta hediye veriyor hemde ya aylik yada haftalik biktim süpriz denilen bomboş sözde hediyesinden resmen dalga geçiyorlar müşteriyle
Leman 5 Yıl Önce
Vodafondan kurtulmak için gün sayıyorum yok öyle bir şey çarkı çevir her hafta aynı sürpriz çıkıyor sürpriziniz batsin
Maşallah alican 5 Yıl Önce
Bundan dolayı vodafondan ayrılmasam iyi olur
Carkifelek hediye yalani 5 Yıl Önce
Ben hayatimda nefret ettigim tek sey carkifelek cevirdigimde her seferinde cikan sürpriz ve yaşadığım hayal kırıklığı sanırım bu yorumu okuyan kisilerin %90 nı aynı durumdayız
Ferdi Özdemir 5 Yıl Önce
Zaten birkere bile İnternet vermediniz -sansür-
Kasim koyuncu 5 Yıl Önce
Vodafone den hic memnun degilim hep supriz diyor hic internet vermiyor şikayet edin lutfen
Kdkd 5 Yıl Önce
Ben hep İnternet çıkarıyorum şansından mı bilemem ama hep 3 veya 4 gb kazanıyorum
Emine 5 Yıl Önce
Ben hattı aldığımdan beri sürpriz geliyor bende Turkcelle geçecem sıkıldım artık yaaa
Gökhan döner 5 Yıl Önce
En az 10 defa çevirdim hep reklam çıktı hiç cigabayt çıkmadı 100de100hileli
F hı lmnb 5 Yıl Önce
Rezalet 6 aydır vodafondayım Bi kere bile hediye İnternet vermedi, taahhütüm bitsin direk değiştireceğim.
Ali Çetinkaya 5 Yıl Önce
Valla 18 hafta oldu sayıyorum lazım olduğunda 1 umut çeviriyorum sürpriz çıkıyor türk telekom 1 haftalık 30gb bile hediye ediyor arkadaşıma daha geçen hafta çıktı çoğu hediye 1 haftalık #Bana%99SürprizVar çıkarsada 6 saatlik uzun ömürlü internet
HÜSEYİN DOĞAN 5 Yıl Önce
1 sene yani 52 hafta oldu sadece 1 kere 1gb hediye kazandım hep sürpriz hep sürpriz. müşteri hizmetlerini aradim şansınız yokmuş dediler
Arif durmaz 5 Yıl Önce
Vadofon senin Allah ...sını versin aç köprüler.milleti soymak için yapmadığınız yok. ...ler.müşteri temsilcisine bağlaamıyoruz. Labirent gibi döndürüyor şerefsiz sisteminiz. bayinizdekilerinde bi ..oktan haberleri yok başından savıyorlar. aldıgınız paralar haram olsun. kefen parası yapın.
Semiha helli 5 Yıl Önce
Dolandırıcılıktan Baska Bı işe yaramayan Nalet Bı uygulama 5 aydır aynı terena fatura lar ayrı Bı havada kekliyosunuz en kısa zamanda kurtulacam sizden vodafone
Ali Çetinkaya 5 Yıl Önce
Wodafone insanları keriz yerine koyuyor, bıktım hediye kazanmaktan, sözleşme sürem dolduğu zaman çıkıcam hediyelerini doya doya kendileri kullansın, ve tüm eşimi dostumu caydırıyorum ve caydırmaya devam edicem yazıklar olsun wodafone..
Ayhan yilmaz 5 Yıl Önce
Doğrudur internet yok vermiyorlar.
Merve Foster 5 Yıl Önce
İşte bu yüzden Türk Telekom'a geçtim :)
ali 5 Yıl Önce
Gürcay 4 Yıl Önce
Sadece İnt ıhtıyacım var ama hep surprız gelıyo boyle olmaz rıca ederım
Madır 4 Yıl Önce
Bunu becermek istiyorum